Antel gasta plata sin planificar

Ya vimos hace poco como Antel pagaba para que hablen bien de ellos en Twitter, parece que el derroche de plata no ha terminado, ahora paga para promocionar el iPhone 5S en Twitter y en Facebook, y se ve que se gastaron toda la plata en estos tweets promocionados y publicaciones de Facebook, y no les dio para comprar algún iPhone más, porque al día de hoy, ni siquiera los que habían hecho la reserva del iPhone han podido conseguir uno, porque NO TIENEN STOCK

Antel en Facebook

Hasta no hace mucho, promocionar un tweet era algo costoso, muy, si mal no recuerdo con menos de U$S 10.000 no podías ni pensarlo, ahora no pude encontrar esa página, así que quizás esto haya cambiado y sea algo más similar a lo que es en Facebook, donde con pocos dólares podes hacer que una publicación se destaque entre todas.

De todas maneras, sea mucha plata o pocos dólares, no entiendo como [Leer más...]

Antel paga por tweets

Vaya a saber uno por qué, Antel decidió que una buena manera de tirar la guita era pagarle a algunos “famosos” uruguayos, para que promocionaran algo que no hace falta ya que como desde siempre, siguen teniendo el monopolio.

Algo que me gustaría saber, es el criterio usado para elegir a la gente que debía hacerle el mandado a Antel, acá algunos de los que encontré:

 

Coco Echagüe, que le agregó un “Que bueno” ahí adelante y no se calentó mucho

Rafa Cotelo la remó un poquito más, pero le metió un @AntelDeTodos, por lo que el tweet en vez de leerlo los 94000 seguidores (¿WTF?) de Cotelo, solo lo leyeron quienes además siguen al ente monopólico, ¿le habrán descontado por eso?

Claudia no se molestó mucho, copió y pegó y hasta se olvidó de borrar unas comillas al final

Lo mismo hizo Karina, pero la versión de Karina era otra, “Antel lleva” en vez de “Antel brinda” y con todos los tildes. (¿Por qué no habrán arreglado con Gaspar?)

Iñaki le borró las comillas al final, ¡bien ahí! Igual le dejó esos puntos suspensivos que venían de fábrica

Bien, prolijo lo de Mario, no le agregó el tilde que faltaba pero al fin y al cabo, no le pagaron para corregirlo, solo para twittearlo

Fernando mientras sigue pensando si es facho o no, le metió unas comas al final, no sabemos con que intención,,,,,,,

Sebastián, Uno x Uno VTV y Raquel, no se molestaron en absoluto, copiaron (y copiaron bien), pegaron y listo

Fibra óptica de Antel

Hace ya algunas semanas, desde que me mudé, que tengo la conexión de fibra óptica de Antel, para no perder la costumbre las inconsistencias y trámites absurdos, sumados a la desinformación de los funcionarios del ente, hicieron que contratar el servicio me llevara más de 20 días, es increíble que no sean capaces de venderte algo que vos querés comprar, pero bueno, así funciona Antel de Todos.

Lo primero fue que no conectaban en semana de turismo, por lo que iba a pasar 10 días sin ningún tipo de conexión a Internet, increíblemente el martes de turismo vinieron a conectar, estuvieron más de 5 horas haciendo el cableado, hasta que al fin la conexión quedó andando.

El cable visto por fuera es muy similar al par de cobre de toda la vida que se usa para el teléfono y el ADSL que todos conocemos, pero por dentro es algo novedoso, les dejo unas fotos:

Fibra Óptica
Fibra Óptica

La fibra óptica es eso más finito que se ve en las fotos, es como de vidrio y es muy frágil.

Y esta última para que comparen el tamaño de lo fotografiado en las anteriores, con algo de uso común como una SD o una moneda de $1

Fibra Óptica

Y esta es la velocidad que tenía:

Fibra Óptica

Luego de tener la conexión de fibra óptica de prueba (te dan 30 días que pueden ser más o menos depende de Antel para que te endulces con la velocidad) por unas semanas, quise contratar el servicio, y acá empezaron los problemas ya que a Antel no le figuraba que yo tuviera Fibra Óptica instalada, por lo que no podían venderme. Les llevó como 15 días el darse cuenta de que si tenía instalado ya todo, y ahí intenté de nuevo contratar, lo cual llevó como 1 semana más y 5 llamadas telefónicas, porque nadie sabía cual era el plan que tenían que venderme, a pesar de que estaba publicado en la página web de Antel.

Luego de contratar el plan Vera 1 por $990, esta es la velocidad que tengo ahora:

Fibra Óptica

El cambio en la subida es el que más se nota, pensar que hace menos de dos años, mi velocidad de conexión era:

Fibra Óptica

Garantía de celulares Samsung en Uruguay

Bueno, como todos, algunos saben, el día de navidad amanecí con mi Galaxy S3 muerto, si, totalmente muerto, falleció en algún momento de la noche mientras se cargaba, como todas las noches. Eso fue el martes 25 de diciembre, nadie me iba a dar pelota ese día, igual probé contactar a Antel

Cómo obviamente no tuve respuesta inmediata (para que querían mi número de contrato? Nadie sabe…) el día miércoles llamé a Antel y me dijeron que lo llevara al centro comercial de Antel más cercano y que ellos me prestaban uno mientras reparaban el mio, colgué con Antel y fui hasta el Centro Comercial Río Branco, donde me dijeron que lo llevara personalmente a Montevideo, que era más rápido, porque si no ellos debían mandarlo a Durazno, y de ahí a Montevideo y tardaba mucho más, pero que si no lo mandaba a través de ellos no me podía prestar un celular mientras tanto. Lo más divertido fue cuando las funcionarias de Antel casi se pelean entre ellas porque una decía que podía prestarme un equipo mientras que la otra decía que no podían prestar equipos, como siempre, no tienen idea de lo que hacen o dicen, lamentable.

El problema que tenía yo con el celular en préstamo es que el S3 usa microSIM, por lo que no puedo usar el chip en ningún celular viejo, pero Antel tampoco me puede cambiar el SIM si yo no lo pago, y encima si hago eso luego tengo que volver a pagarlo cuando vuelva mi Galaxy S3 arreglado, me dicen que en el service me van a prestar uno. (la historia en Antel fue mucho más larga como siempre, pero no vale la pena, ya sabemos lo que son…)

Llamo a BGH Uruguay, el service oficial de teléfonos Samsung para Uruguay y me dicen que ellos no prestan equipos, en fin, envío el teléfono por encomienda el miércoles mismo, y un amigo lo lleva a BGH el jueves donde le dicen que si es la mother quemada (yo envié junto con el celular unas fotocopias de varios artículos donde comentaban el problema del Galaxy S3) en 3 días quedaba pronto, obviamente se venía fin de año, los 3 días hábiles se iban a convertir en 15 días corridos por lo menos, la primer respuesta de BGH fue que el equipo estaba para cambiar por uno nuevo ya que no tenía arreglo, pero que debían esperar la respuesta de Samsung, quien debía enviarles o bien un equipo nuevo o la autorización para levantar uno de Antel, esta respuesta se tardó bastante, hasta el viernes 18 de enero cuando mi amigo pudo levantar el equipo para enviármelo nuevamente por encomienda.

El service fue bueno, excepto con lo de los 3 días cumplieron con todo, tengo un Galaxy S3 nuevo, al que NO LE EXTENDIERON LA GARANTÍA, así que si en 6 meses se quema ME JODO, obviamente lo primero fue instalar el parche del kernel que anda en la vuelta, cualquier consulta a las órdenes.

En Antel como siempre, no tienen idea de nada:

Como ven, desde el 29 de diciembre que se están replanteando mi caso para decirme a donde debo llevar el teléfono a reparar y seguramente en el Centro Comercial Río Branco sigan peleando entre ellos sobre si se puede o no prestar equipos

Borrar tweets, ¿está bien o está mal?

Antel de todos

Muchas veces por apuro, por distracción, o por simple error de tipeo, nos equivocamos al escribir un tweet y lo enviamos, quizás si el 90% de los tweets que escribimos durante el día son pavadas (como podría ser mi caso) no es tan grave (bueh, tampoco es que se vaya a morir alguien por un tweet), pero si tu trabajo es escribir tweets, si te están pagando por eso, y encima la empresa que te paga tiene como lema la “comunicación”, ahí el tema es más delicado, no digo que no puedas equivocarte, podés y seguro te va a pasar porque sos humano (creemos, no lo pudimos confirmar aún).

En este caso Antel avisa que apaguemos el celular cuando lo estamos utilizando para ahorrar batería, obviamente es un error choto, encima el pobre CM tiene la desgracia de trabajar para Antel, que ya sabemos que nunca tienen idea de nada de lo que dicen u ofrecen, y no lo sé muy bien, pero intuyo que la comunicación online de Antel la planifica un mono con una XO, como siempre dije, el CM no tiene la culpa si no le dicen lo que hacer, pero claramente en este caso, yo hubiera aprovechado el error con sus retweets y sus replys, me hubiera reído junto con mis seguidores y casi que puedo afirmar que multiplicaría el ruido que se armo por un simple error.

Pero no solo eso no fue lo que pasó, si no que borraron el tweet, claro, uno cuando se da cuenta que se mandó una macana sale corriendo a borrar el tweet… Si, bueno, corrieron un poco despacio, porque les llevó 20 minutos darse cuenta del error y corregirlo, 20 minutos que, o estaban tomando mate o consultándole a un supervisor que hacer.

Antel de Todos

Igual no fue la única reculada del día la de Antel, el periodista Leonardo Haberkorn parece entender que nadie sabe más que el de periodismo y que no le falta nada por aprender en su carrera y la verdad que no se si es buen periodista o no porque sinceramente no lo sigo, pero vista su arrogancia, no creo que lo vaya a seguir tampoco :)

Leonardo Haberkorn

La respuesta de Haberkorn fué:

Pero claramente, un tweet no se hace solo, no es algo que se nos escapa y mucho menos siendo un periodista al que no le queda nada por aprender, para mí fue mucho más que un tweet, fue un reflejo de su pensamiento, y ahí está lo feo del asunto

Antel debería capacitar a sus empleados

Cómo ya conté, el viernes 6 de julio me avisaron para que fuera a buscar mi equipo al viejo local de Ancel, ahora Antel de Galarza, frente al Montevideo Shopping.

La atención fue muy buena en verdad, todos muy amables, no puedo decir nada al respecto.

Como saben, el Galaxy SIII lleva microSIM, por lo que me tenían que dar uno, la vendedora me comunicó esto y me dijo además de que al cambiar la SIM Card iba a quedar sin servicio por unos cuantos minutos, mientras se registraba el nuevo SIM en la red, algo que sin saber yo las razones técnicas para esto, lo tenía más que claro ya que siempre que agregas un servicio o algo así, pasa lo mismo. En ese momento, no tengo idea de por que, se me ocurrió preguntar si tenía que devolver el viejo SIM de mi Galaxy S, a lo que la vendedora me dijo [Leer más...]

Samsung Galaxy S3 en Antel

A esta altura supongo que más de uno habrá notado mi fanatismo por los celulares, así es que hoy hace 10 días que tengo el Samsung Galaxy SIII conmigo, y no hace más porque obviamente Antel no quiere vender celulares, lo que hace que comprarle uno sea una odisea.

La presentación de este equipo se hizo el viernes 29, acá puede leer sobre eso, pero las enormes distancias en Montevideo, hicieron que no fuera hasta el viernes 6 a la tarde, que mi equipo estuviera disponible.

Hablando un poco del teléfono en sí, es asombrosa la velocidad con que arranca, pero más me llamó la atención la velocidad con que arranca la cámara de fotos. Antel está vendiendo este celular con Android 4.0.4 y sólo para que quede registro :) la versión del módem es [Leer más...]

Actualizar números amigos y destinos gratis de Antel desde el celular

consultar numeros amigos

Hace un tiempo escribí acerca de como consultar y cambiar los números amigos de Antel, hoy encuentro en la web de Antel un nuevo método, más rápido y fácil aún que estar entrando a Internet.

 

Antes de seguir, aclarar que el servicio no tiene costo y que se hace 100% desde el celular, no se necesita ni contraseña ni nada, por un lado está bueno, por el otro, si dejan el celular en cualquier lado les pueden cambiar estos números.

 

Para actualizar o cambiar los números amigos y destinos gratis, debemos marcar *611# en nuestro celular, y “llamar”, en ese momento se despliega un menú en la pantalla del teléfono donde nos da 3 opciones:

 

1) Modificar destinos gratis

2) Modificar números amigos

3) Salir

A partir de aquí solo debemos seguir las instrucciones en pantalla para cada una de las opciones





 

 

 

 

Enviar SMS gratis con Antel

A partir de ahora, Antel nos permite enviar SMS aunque nos hayamos quedado sin saldo en nuestra cuenta prepaga, y enviar el SMS es gratis, el que paga es quien recibe el mensaje de texto, tal como era hace mucho tiempo con las llamadas.

Es un servicio que me parece increíblemente útil, y seguramente le va a dejar bastante plata a Antel (no a terceros con Godzuki) ya que todos hemos estado en una “conversación” vía SMS y de repente la otra parte dejó de contestarnos porque se [Leer más...]